
Добрый день! Меня зовут, Александр Севашов. Я приглашаю вас в свой технический центр «Мерседес Запад». Здесь вас ждут качественно новый уровень обслуживания. И тысячи возможностей сделать свой автомобиль индивидуальным.
Александр Севашов
Руководитель технического центра «Мерседес запад».
Сегодня «Mercedes Запад» - это:
«Mercedes Запад» специализируется на обслуживании автомобилей марок Mercedes. Это диктует нам определенные условия, которых мы придерживаемся в работе. Они же легли в основу ценностей нашего технического центра.
Наши ценности
Знакомы с каждым автомобилем лично
Я лично знаком с каждым клиентом и каждым автомобилем, которые обслуживаются в моем центре. И считаю, что это – один из важных показателей качества обслуживания.
Каждый посетитель «Mercedes Запад» может в любой момент обратиться ко мне с вопросом или для консультации. Для меня и каждого сотрудника центра норма - принять автомобиль до открытия или выполнить срочную работу после окончания рабочего дня. Вы можете сами контролировать каждый этап работ с вашим автомобилем. В отличие от других техцентров, у нас это только приветствуется.
Премиум-классу — премиум-сервис!
Каждый день мы совершенствуем качество оказываемых услуг, выходя на новый уровень сервисного обслуживания и ремонта. Мы уделяем много внимания обучению технического персонала, обновлению инструментального и технического парка, внедряем новые технологии ремонта и обслуживания.
Эксклюзивный подход к каждому автомобилю.
Я искренне считаю, что каждый автомобиль обладает своим характером и индивидуальностью. Поэтому в процессе работы мы в равной степени учитываем как пожелания и образ жизни владельца, так и историю и тонкости эксплуатации автомобиля. Ровно в тот момент, когда ваш автомобиль впервые попадает в «Mercedes Запад», заканчивается его конвейерная история. И начинается история индивидуальная.
Доступность услуг
Несмотря на то, что наш центр специализируется на обслуживании автомобилей «премиум» и «бизнес» классов, стоимость услуг в «Mercedes Запад» в 2 раза ниже, чем в сервисных центрах официальных дилеров. При этом качество предоставляемых услуг значительно опережает дилерское. Именно поэтому большинство наших клиентов – владельцы новых автомобилей, которые предпочли наш технический центр другим.
Главное — комфорт клиента
Я хочу заверить вас: посещение «Mercedes Запад» будет для вас настолько комфортным, словно вы побывали в гостях у близких друзей. Никаких переживаний, никаких волнений и тревог! Вы встретите дружескую атмосферу и качественное обслуживание. А профессионализм и отзывчивость нашего персонала оставят лишь положительные эмоции!
Наши специалисты
В своем техническом центре я собрал лучших и проверенных мастеров. Профессиональный стаж большинства наших сотрудников превышает 10 лет. Со многими из моих нынешних коллег я был знаком еще задолго до открытия техцентра. И некоторые из них в свое время не раз приносили мне победу на гоночной трассе!
Персонал «Mercedes Запад» раз в 2 года проходит курсы повышения квалификации по основным маркам автомобилей «премиум» и «бизнес» классов. Мы готовы принять Ваш автомобиль в любую минуту! И дать вам уверенность в том, что выполненные работы будут отвечать ведущим современным стандартам качества обслуживания автомобилей.
Мы даем гарантию на каждый из видов выполняемых работ также и потому, что тщательно подходим к отбору поставщиков и контролю качества продукции (запчастей и тюнинг-аксессуаров). Ведь, в конечном счете, ответственность перед клиентом за каждую деталь несем именно мы.
Большая часть продукции поставляется напрямую от производителей и крупнейших тюнинг-ателье Европы. Это позволяет нашим клиентам не переплачивать за оказываемые услуги. И получать эксклюзивные вещи, доступные только в «Mercedes Запад»!
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
Ваш автомобиль находится в ремзоне? Тогда я приглашаю вас в уютное кафе, где вы сможете отдохнуть, перекусить, пообщаться с партнерами или ознакомиться со свежей прессой. Для вас работает сеть WI-FI и спутниковое ТВ. А значит, время в ожидании вашего автомобиля пролетит незаметно!
Я искренне рад тому, что посещение нашего технического центра доставляет лишь положительные эмоции нашим клиентам. И надеюсь, что и вам понравится в «Mercedes Запад»!